Política de Privacidade
Atualizado em 13 de novembro de 2026.
1. Quem atende você
A ServFrio Refrigeração atende pelo site servfrio.com.br e pelo WhatsApp (82) 98744-0665. Endereço: Rua Capitão Marinho Falcão, 581, Poço, Galeria Loja 02, Maceió – AL. Solicitações sobre privacidade podem ser feitas pelo WhatsApp oficial ou por contato@servfrio.com.br.
2. Informações e finalidades
Ao solicitar atendimento, você pode fornecer nome, telefone, endereço e informações sobre produtos ou serviços. Esses dados permitem responder dúvidas, preparar orçamentos, organizar entregas e agendamentos e dar suporte. Envie apenas o necessário; não informe senhas ou códigos de autenticação.
O tratamento pode se apoiar em providências solicitadas antes da contratação, execução contratual, obrigações legais e, quando necessário, consentimento específico. O acesso ao site não equivale a consentir com publicidade.
3. Navegação e serviços externos
A hospedagem pode registrar IP, data, horário e informações técnicas de acesso para funcionamento e segurança. O site utiliza recursos externos, como fontes, ícones e mapa do Google, que podem receber informações técnicas ao serem carregados. Ao abrir o WhatsApp, aplicam-se também as regras dessa plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
4. Compartilhamento, conservação e proteção
Informações necessárias ao atendimento podem ser tratadas por prestadores de hospedagem, comunicação e logística envolvidos na solicitação. A conservação deve se limitar ao necessário para atendimento, obrigações legais e exercício de direitos. Medidas de segurança reduzem riscos, sem eliminar todos os riscos de transmissão pela internet.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos casos previstos e eliminação, anonimização ou bloqueio quando cabíveis. Pode também revogar consentimento e apresentar reclamação à ANPD. A identificação poderá ser confirmada para proteger seus dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
6. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento e nos recursos do site. Consulte a data desta página.
Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.